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Somos una startup Chilena (X8 Technology RUT: 77290657-9) y nuestra principal responsabilidad es defender tu derecho de hacer con tus millas lo que gustes. Estamos legalmente constituidos, pagamos impuestos y tenemos nuestra sede aquí en BOMB NUNEZ 181 RECOLETA, Santiago de Chile.

Millas aéreas: ¿Qué son? Las millas son el nombre que las compañías aéreas dan a los puntos generados por sus programas de fidelización, que se crearon para reforzar la relación entre las empresas y sus clientes, quiénes reciben estas millas aéreas cuando compran productos y servicios de las compañías.

Lo primero que tienes que hacer es registrarte en uno de los programas de lealtad de la aerolínea. A partir de ahí, por cada boleto comprado, se sumará un valor en millas a tu cuenta en ese programa.

Aunque cada club de lealtad tenga sus particularidades, todos tienen algo en común: la forma más eficiente de sumar millas es a través del transporte aéreo. Y la cantidad de millas agregadas por cada viaje depende de tres factores:

· Del origen y el destino del viaje;
· De la clase del boleto comprado;
· Y la categoría del club de fidelización al que perteneces.

Y no sólo eso: empresas como hoteles, restaurantes, resorts, agencias de alquiler de automóviles, entre otras, también tienen alianzas con las aerolíneas. Con cada compra realizada en estos lugares, se acumulan una cantidad de puntos que puedes convertir en millas.

Para garantizar la seguridad de cada transacción, MercoMillas utiliza un contrato de cesión de derechos. Para que este contrato sea legítimo, necesita estos documentos para su registro.

Como trabajamos con la cesión de Derechos de Crédito, si hay un problema o desacuerdo, nuestro camino estándar es notificar a Equifax, ya que implica un problema de seguridad para ambas partes. Garantizamos tu seguridad al hacer el depósito por adelantado, y garantizamos la nuestra con esta verificación.

Si es necesario que nuestro equipo se ponga en contacto por cualquier motivo, utilizaremos este contacto para comunicarnos. Pero tenga la seguridad de que no hacemos spam ni compartimos sus datos con nadie.

Necesitamos los datos bancarios del titular de las millas para realizar el pago.

El proceso es muy fácil:
1. Debes realizar una cotización en https://mercomillas.cl, al ingresar tus datos, recibirás un email a tu correo electrónico, con toda la información detallada para realizar la compra de tus millas aéreas con nosotros, allí mismo te especificamos las diferentes opciones para que recibas tu pago en tiempo y forma.
2. Después de elegir el mejor medio de pago, solicitamos que contestes la planilla enviada a nuestro correo electrónico, junto con el envío de la documentación solicitada en el correo de la cotización, para estar seguros de la cantidad de millas a comprar y de que todos los datos estén correctos antes de realizar el pago.
3. Después de recibida tu información, nos comunicaremos contigo vía correo electrónico, para indicarte la forma de finiquitar la venta de millas, de acuerdo con la opción de pago elegida, y deberás firmar el contrato de cesión con los términos de venta de millas que recibirás al final del proceso.
¡Todo es muy simple, y nuestro equipo estará siempre disponible para ayudarte si tienes cualquier duda durante el proceso!

En MercoMillas te damos la ventaja de elegir en cuanto tiempo quieres recibir el pago por tus millas.
Si eliges la opción de pago prepago, el pago se realiza en tu cuenta en hasta 3 días hábiles después de la aprobación de tu registro. De esta manera, recibes el dinero por adelantado, entonces primero recibes el pago y solo después debes pasar el usuario y contraseña del programa de fidelidad, pero en esta opción el pago es menor que en las demás.
Para recibir más por tus millas, puedes elegir una de las opciones de pago a plazo, así puedes recibir el pago en 10 o en 20 días hábiles. En esta opción, debes enviar el usuario y contraseña del programa antes del pago. ¡Puedes estar tranquilo!, toda la seguridad del proceso está garantizada en nuestros "Términos y Condiciones". Además recibes mucho más por eso, hasta el periodo elegido, obtienes el pago en tu cuenta bancaria.

No, como se escribe en los Términos y Condiciones Generales, la cesión de los derechos crediticios de los puntos de los programas de fidelización del usuario se pasa a MercoMillas. En la práctica, usted necesita proporcionarnos acceso a su programa de millas para que podamos utilizar las millas compradas. Recordando que no utilizaremos más millas de las acordadas en el contrato de cesión.

Funcionamos como un marketplace, donde ayudamos a que compradores y vendedores se puedan conectar. Las millas se proporcionan a las agencias de turismo registradas en nuestra plataforma y debidamente registradas y con legajo del Ministerio de Turismo. Con la demanda de estas agencias, las millas se pueden utilizar en cualquier momento, por eso, necesitamos tener acceso a tu programa de millas.

Existe el principio de la autonomía de la voluntad, que establece el sistema legal Chileno. Según este principio, las partes tienen derecho a pactar los contratos que les plazca, y de determinar su contenido y efectos, en la medida que éstos no sean contrarios a las leyes, a la moral ni al orden público.

Las compañías aéreas no quieren que venda sus millas, porque para ellas, es mejor que sus millas expiren, así se quedan con todo su dinero. Por eso colocaron una cláusula abusiva que prohíbe la venta de millas en términos y condiciones del programa de fidelidad. Esta cláusula no tiene ningún valor legal, por lo tanto tiene todo el derecho de vender sus millas.

Usamos las mismas tecnologías de seguridad digital utilizadas por grandes empresas del Silicon Valley como Google y Amazon.