LA ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES ES ABSOLUTAMENTE INDISPENSABLE A LA UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS PRESTADOS POR MERCOMILLAS
El usuario deberá leer, cerciorarse de haber entendido y aceptar todas las condiciones establecidas, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, antes de su registro como Usuario de MERCOMILLAS. El aceptado a estos términos se darán con la firma en forma de acuerdo dado por el propio Usuario.
En caso de duda, póngase en contacto con contacto@mercomillas.cl.
Los servicios objeto de los presentes Términos y Condiciones Generales consisten en:
La cesión de los derechos crediticios de los puntos de los programas de fidelización del Usuario se pasa a Mercomilllas. Las millas áeras son obtenidas de forma onerosa por el Usuario de forma que éste tiene derecho a utilizarla como quiera, conforme el principio de la autonomía de la voluntad que establece el sistema legal chileno.
Mercomillas efectúa el servicio de conserje, es decir, es un asistente personal para hacer lo que o Usuario necesita para el uso de los puentos de los programas, incluyendo la compra de los pasajes aéreos.
Los servicios de Mercomillas sólo están disponibles para las personas que tienen capacidad legal plena para contratarlos. No pueden utilizarlos, así, personas que no gozan de esa capacidad, incluso menores de edad, o personas que hayan sido inhabilitadas de Mercomillas, temporal o definitivamente, quedando, desde ahora, el Usuario advertido de las sanciones legales .
También no se permite que una misma persona tenga más de un registro de Usuario. Si Mercomillas detecta, a través del sistema de verificación de datos, registros duplicados, inhabilitar definitivamente todos los registros.
Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, civil y criminalmente, por la veracidad, exactitud y autenticidad, de los Datos Personales registrados.
Mercomillas, a su criterio, se reserva el derecho de utilizar todos los medios válidos y posibles para identificar a sus Usuarios, así como de solicitar datos adicionales y documentos que estimen ser pertinentes a fin de verificar los Datos Informados.
En caso de que Mercomillas decida chequear la veracidad de los datos catastrales de un usuario y se constata que hay entre ellos datos incorrectos o inveros, o si el usuario se hurta o se niega a enviar los documentos requeridos, Mercomillas podrá cancelar definitivamente el registro, sin perjuicio de otras medidas que considere necesarias y oportunas.
Mercomillas podrá modificar, en cualquier momento, estos Términos y Condiciones Generales, buscando su perfeccionamiento y mejora de los servicios prestados. Los nuevos Términos y Condiciones entrarán en vigor 10 días después de publicados en el sitio. En el plazo de 5 (cinco) días contados a partir de la publicación de las modificaciones, el Usuario deberá comunicarse por e-mail si no está de acuerdo con los términos alterados. En ese caso, el vínculo contractual dejará de existir, siempre que no haya cuentas o deudas abiertas. No habiendo manifestación en el plazo estipulado, se entenderá que el Usuario aceptó tácitamente los nuevos Términos y Condiciones y el contrato continuará vinculando a las partes.
Las enmiendas no se aplicarán a las negociaciones y los anuncios que ya se hayan iniciado en el momento en que se publiquen los mismos cambios. Para estos, los Términos y Condiciones Generales de Uso valdrán con la redacción anterior.
El Usuario ofrecerá sus millas aéreas para la emisión de pasajes aéreos en sus respectivas categorías. Se presumirá que, mediante firma en el REGISTRO DE DATOS PERSONALES, el Usuario manifiesta la intención y declara poseer el derecho de vender el producto ofrecido, o que está facultado para ello por su titular, además de disponer del producto para entrega inmediata . Es mandatorio que el usuario vendedor emita el pasaje aéreo después de la solicitud de compra del comprador dentro del plazo estipulado e informado por Mercomillas, siempre que la información de este último esté de acuerdo con las ofrecidas por las compañías aéreas.
El Usuario opta por pasar a Mercomillas sus datos de acceso en el programa de fidelidad para que el propio Mercomillas haga la búsqueda de pasajes, emisiones y eventuales cancelaciones o remarcaciones. Mercomillas efectúa el servicio de conserje y el Usuario efectúo la cesión de los derechos crediticios de los puntos de los programas de fidelización.
El usuario declara, además, que tiene millas aéreas en cantidad suficiente y dentro del plazo de expiración para el cumplimiento de su oferta.
Se prohíbe la utilización de otros medios de pago distintos de los enunciados por Mercomillas.
Toda información o datos personales proporcionados por el Usuario de Mercomillas se almacena en servidores o medios magnéticos de alta seguridad. Mercomillas tomará todas las medidas posibles para mantener la confidencialidad y la seguridad descritas en esta cláusula, pero no responderá por perjuicio que pueda derivarse de la violación de dichas medidas por parte de terceros que utilizan las redes públicas o Internet, subvirtiendo los sistemas de seguridad para acceder a la información de usuario.
El usuario expresamente autoriza que su información y datos personales sean compartidos por Mercomillas con las demás empresas integrantes del grupo económico.
En caso de dudas sobre la protección de datos personales o para obtener más información sobre los datos personales y los casos en los que pueda romperse el secreto de que trata esta cláusula, consulte la página con las Políticas de Privacidad.
El Usuario debe tener capacidad legal para vender las millas ofrecidas y emitir los pasajes aéreos.
El Usuario deberá tener en cuenta que, en la medida en que actúe como un proveedor de productos y / o servicios o como alienante eventual, su oferta lo vincula.
Mercomillas, sin perjuicio de otras obligaciones asumidas, se compromete:
Prestar los servicios a los que se contrató de forma competente y idónea; Ofrecer equipo de profesionales con nivel de competencia, madurez y experiencia adecuada y suficiente para el cumplimiento de la obligación contraída; Cumplir los plazos establecidos en el presente instrumento. Utilizar sólo la cantidad de millas de la cesión de derechos.
Los Usuarios no podrán, entre otras actitudes previstas en estos Términos y Condiciones y sus anexos: a) mantener algún tipo de comunicación directa, por e-mail o por cualquier otra forma, b) divulgar datos personales de contacto por cualquier medio, en cualquier espacio on c) ofrezca una cantidad de millas por encima del disponible por el titular del programa de millas específicas catastrado o con un plazo de expiración distinto del informado al sitio Mercomillas.
Estos tipos de comportamiento podrán ser sancionados con la suspensión o cancelación de la oferta, o con la suspensión o cancelación del registro como usuario de Mercomillas, sin perjuicio de las acciones legales que puedan ocurrir por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que puedan causar.
Acordados el valor de la cesión de derechos crediticios y depositado el recurso para el Usuario, si hay algún problema con el uso de las millas del Usuario éste se obliga a efectivizar la devolución integral del monto pagado.
Sin perjuicio de otras medidas, Mercomillas podrá aplicar una sanción que impacte negativamente en su calificación y / o reputación, en cualquier momento, iniciando las acciones legales si el Usuario no cumple ningún dispositivo de estos Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Mercomillas o si comete actos fraudulentos o dolosos.
Mercomillas se reserva el derecho de, en cualquier momento ya su exclusivo criterio, solicitar el envío de documentación personal y / o exigir que un usuario se convierta en Certificado.
Mercomillas se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales pertinentes para recibir los valores debidos. En especial la inscripción en órganos de protección al crédito.
El usuario indemnizará a Mercomillas, sus filiales, empresas controladas o controladoras, directores, administradores, colaboradores, representantes y empleados por cualquier demanda promovida por otros usuarios o terceros derivados de sus actividades en el sitio o por su incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales de Uso y otras políticas de Mercomillas, o por la violación de cualquier ley o derechos de terceros, incluyendo honorarios de abogados.
PARÁGRAFO ÚNICO – La aplicación de cualquier penalidad prevista en el presente Contrato no excluye la posibilidad de aplicación de otras sanciones previstas en la legislación aplicable a la presente relación.
Las partes se comprometen a que en el presente Acuerdo se cumplen el principio de buena fe objetiva, así como los deberes laterales de esclarecimiento (informaciones sobre el uso del bien alienado, las capacidades y los límites), de protección (como evitar situaciones de peligro), de conservación (cosa recibida para experiencia), de lealtad (no exigir cumplimiento de contrato con insoportable pérdida de equivalencia entre las prestaciones) y de cooperación (práctica de los actos necesarios para la plena realización de los fines perseguidos por la otra parte).
Todos los elementos de estos Términos y Condiciones Generales de Uso se rigen por las leyes vigentes.
MercoMillas es un producto de X8 TECHNOLOGY RUT: 77290657-9..
